L’écoute : Récupération de l’information & PNL

Récupération de l’information & PNL

• Écoute active PNL
• PNL, communication, et interaction
• Interagir avec le collaborateur en souffrance
• Communiquer mes valeurs
• La sincérité dans les échanges
• Faire parler le collaborateur bloqué

Qu’est-ce que l'écoute ?

Cette rubrique regroupe nos ateliers d’ «écoute» et différents thèmes liés à la partie humaine de la communication dans les risques psychosociaux.

Nous y parlerons de ce tout ce qui, en communication, permet de récupérer l’information et d’apprendre à lire les signaux de notre interlocuteur. Nous y verrons comment aller vers la sincérité dans les échanges, comment donner de l’écoute à nos collaborateurs en souffrance.

Comprendre les enjeux de l'écoute, sans laquelle le dialogue ne serait que du monologue.