Accès aux informations
Le point de départ de la QVT est de comprendre les ressentis et les besoins des collaborateurs, quelques fois prudents ou réticents à l’idée de se livrer. Une approche humaine, parfois ludique, respectant la confidentialité, permet de favoriser les échanges et de faire circuler l’information.
Dans cette optique, nous pouvons vous aider à récupérer l’information, établir la liste des blocages à la QVT puis constituer groupes pilotes.
Mise en place de l'audit
Comment mettrons-nous l'audit en place ?
Par une démarche adaptée à vos besoins. Notre expérience montre que le sujet du bien-être au travail est plus épineux qu’il ne le semble, parce que :
- Certains collaborateurs peuvent craindre de s’exprimer.
- La hiérarchie aimerait souvent aborder le sujet, mais craint souvent d’ouvrir «la boîte de pandore» et passer d’un recensement de besoins légitimes et constructifs à des échanges conflictuels.
- Le stress et les grands enjeux de la QVT sont très mal compris.
- Les solutions existantes actuellement sur le marché créent souvent AUTANT de RPS qu’elles n’en solutionnent.
Démarche
Nous allons donc aborder ces sujets avec vous et mettre en place une démarche afin de travailler ensemble sur ces 4 axes :
- Récupérer l’information.
- Éviter que le sujet n'enflamme les esprits, donc conserver les choses dans un mode constructif.
- Travailler sur la prise de conscience des enjeux liés aux RPS.
- Avoir une démarche participative et innovante.
Exemple d'audit
Notre intervention classique «audit» peut s'articuler comme cela :
2 jours sur site :
- 2 conférences : Une sur le stress. L’autre sur les enjeux des RPS. Ouvertes à tous.
- 1 demi-journée d’échanges groupés.
- 1 demi-journée avec un groupe pilote motivé par l’amélioration de la QVT.
- 1h en médiation avec un service où la situation est tendue.
- 1h d’échange avec les cadres dirigeants sur le sujet.
- 1 demi-journée à disposition pour des entretiens individuels.
Ensuite, un rapport précis sur chaque sujet et chaque type d’entretien vous sera remis, en respectant l’anonymat, afin de mettre en avant les grands chantiers éventuels et les pistes de solutions remarquées.
